Pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalis 7 d.
Grąžinimai ir atšaukimai
Tinkamumas grąžinti priklauso nuo Jūsų užsakyme esančių daiktų.
Tais atvejais, kai grąžinimai priimami, daiktai turi būti grąžinti tokios pačios būklės, kokios buvo gauti: nedėvėti arba nenaudoti, su žymomis, originalioje pakuotėje arba kitaip, kaip nurodyta grąžinimo instrukcijose. Mes galime sumažinti Jums grąžinamą sumą, jei daiktas buvo naudotas, sugadintas ar tvarkomas daugiau nei būtina.
Galite prašyti grąžinimo per 14 d. po to, kai pristatoma paskutinė užsakymo prekė.
Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo organizavimą.
Galite pateikti užklausą dėl užsakymo atšaukimo arba daiktų pašalinimo iš užsakymo, kol daiktas bus išsiųstas.
Kaip pradėti grąžinimą arba atšaukimą
Grąžinimo ar atšaukimo užklausų priėmimas priklauso nuo aukščiau nurodytų sąlygų ir Jūsų teisių pagal galiojančius įstatymus.
Norėdami pradėti grąžinimo arba atšaukimo užklausą, prisijunkite prie savo paskyros.
Jei Jūsų grąžinimas bus patvirtintas, pateiksime instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntą, kad užbaigtumėte grąžinimo procesą.
Daiktai, išsiųsti atgal prieš tai nepateikus grąžinimo užklausos, nebus priimami.
Jei nenurodome kitaip arba taikomi įstatymai nereikalauja kitaip, Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, kai daiktai grąžinami persigalvojus.
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei daiktas yra su defektais, pažeistas arba gavote ne tą daiktą, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Išimtys ir negrąžinami daiktai
Kai kurie daiktai gali būti netinkami grąžinti, kaip nurodyta aukščiau pateiktose grąžinimo sąlygose, prekės skelbime, svetainėje arba parduotuvėje pirkimo metu.
Susisiekite su mumis, jei turite klausimų, ar konkretus daiktas gali būti grąžintas.
Keitimai
Prieš grąžindami daiktą, susisiekite su mumis ir pasiteiraukite apie keitimo galimybes.
Europos Sąjungos grąžinimai ir atšaukimai
Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje ir perkate prekes internete, Jūs galite turėti teisę atšaukti užsakymą per 14 dienų po prekių gavimo dienos dėl bet kokios priežasties, nebent taikoma išimtis.
Pranešę mums apie pageidavimą atšaukti, prekes privalote grąžinti per 14 dienų.
Mes grąžinsime pinigus už tinkamus atšauktus užsakymus per 14 dienų po to, kai būsime informuoti apie Jūsų atšaukimą, tačiau galime sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol gausime prekes atgal arba gausime įrodymą, kad jas išsiuntėte.
Esant tinkamiems atšaukimams, grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei mokėjote už pristatymą. Mes neprivalome grąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už greitąjį ar aukščiausios kokybės pristatymą, viršijančios standartinio pristatymo išlaidas.
Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau pateiktomis instrukcijomis skyriuje „Kaip pradėti grąžinimą“. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.
Jungtinės Karalystės grąžinimai ir atšaukimai
Jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje ir perkate prekes internete, Jūs galite turėti teisę atšaukti užsakymą per 14 dienų po prekių gavimo dienos, nebent taikoma išimtis.
Pranešę mums apie pageidavimą atšaukti, prekes privalote grąžinti mums per 14 dienų.
Mes grąžinsime pinigus už tinkamus atšauktus užsakymus per 14 dienų po to, kai gausime grąžintas prekes arba gausime įrodymą, kad jas išsiuntėte atgal.
Esant tinkamiems atšaukimams, grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei mokėjote už pristatymą. Mes galime negrąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už greitąjį ar aukščiausios kokybės pristatymą, viršijančios standartinio pristatymo išlaidas.
Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau pateiktomis instrukcijomis skyriuje „Kaip pradėti grąžinimą“. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę Jūsų grąžinimą, informuosime Jus, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei patvirtinta, netrukus pinigai bus automatiškai grąžinti į Jūsų pradinį mokėjimo būdą. Jūsų bankui ar mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko, kol bus apdorotas ir įvykdytas pinigų grąžinimas.
Jei per pagrįstą laikotarpį po to, kai buvo patvirtintas Jūsų pinigų grąžinimas, nematote grąžintų lėšų, susisiekite su mumis.
Ši politika neriboja jokių teisių, kurias galite turėti pagal taikomus vartotojų apsaugos įstatymus, įskaitant teises, kurios gali būti taikomos, jei prekės yra su trūkumais, neatitinka aprašymo, nebuvo pristatytos per reikalaujamą ar sutartą laikotarpį, arba kitaip neatitinka taikomų teisės aktų.
Kontaktai
Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, pradėti grąžinimą, pasiteirauti apie grąžinimą, keitimą ar pranešti apie sugadintus daiktus, susisiekite su mumis el. paštu stileks.com.